Итоги независимой оценки качества оказания услуг
В период с 1 мая по 1 августа в библиотеках МКУК «МЦБС Никольского района» путём анкетирования проведена независимая оценка качества оказания услуг. Опрошено 1000 человек.
| Результаты независимой оценки качества оказания услуг организацией культуры | |
| Наименование организации культуры | МКУК “МЦБС Никольского района” |
| Открытость и доступность информации об организации культуры (0-30 баллов) | 19,84 |
| Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (0-50 баллов) | 39,35 |
| Время ожидания предоставления услуги (0-20 баллов) | 19,90 |
| Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры (0-20 баллов) | 19,83 |
| Удовлетворенность качеством оказания услуг (0-40 баллов) | 35,53 |
| ИТОГО (max 160 баллов): | 134,44 |
